“你若盛開，蝴蝶自來(lái)”——家文化系列采訪之仁和堂臨沂公司滿云潔

2013年，源于對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的熱愛和對(duì)仁和堂行業(yè)影響力認(rèn)同，剛剛大學(xué)畢業(yè)的滿云潔經(jīng)過(guò)層層面試，終于如愿以償正式加入仁和堂醫(yī)藥集團(tuán)，從普通員工到門店店長(zhǎng)，從職場(chǎng)小白到集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人，這九年的成長(zhǎng)歷程也是滿云潔對(duì)集團(tuán)家文化不斷深入理解的過(guò)程。

“每次看到顧客從門店滿意的離開時(shí)，我心里就甭提多高興，這份高興并不是源于門店指標(biāo)的達(dá)成，而是因真心能幫助顧客解決問(wèn)題而高興。人與人交往都是將心比心，就像集團(tuán)家文化說(shuō)的那樣，門店就是我們的家，所有顧客都是我的朋友，我拿真心幫助他們、對(duì)待他們，顧客又怎么會(huì)不認(rèn)同我們呢”滿云潔說(shuō)到。

2017年7月，滿云潔的女兒剛出生，由于大莊店與家的距離比較遠(yuǎn)，來(lái)回跑怕耽誤店里銷售，又擔(dān)心店里的新員工沒法快速適應(yīng)門店環(huán)境，于是滿云潔便帶著婆婆和3月大的女兒住到店里，婆婆每天帶孩子、做飯，不讓家務(wù)事耽誤滿云潔的工作?！拔艺娴暮芨兄x婆婆對(duì)我工作的支持，讓我安心上班，協(xié)調(diào)做好店里的各項(xiàng)工作，培養(yǎng)新的員工基本技能。那年經(jīng)過(guò)我們所有人的努力，門店超額完成全年目標(biāo)，雖然條件艱苦也很忙碌，但這卻是我人生中很重要的一個(gè)階段。讓我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng)也增強(qiáng)了我們店里的凝聚力，這一年大莊店也被集團(tuán)評(píng)為‘明星藥店’?！?/p>

2020年新冠疫情爆發(fā)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)懷孕4個(gè)多月的滿云潔毅然走到抗疫一線。面對(duì)家里人的強(qiáng)烈反對(duì)，她說(shuō)：我知道你們擔(dān)心什么，但這個(gè)時(shí)候，公司需要我們站出來(lái)，別的同事都暫且舍下小家，沖到抗疫的最前線，我要和他們?cè)谝黄穑鏊麄冏顖?jiān)實(shí)的后盾”。滿云潔知道關(guān)鍵時(shí)刻一定要起到帶頭作用，她一邊安撫著大家的情緒、鼓勵(lì)大家，一邊還要拖著沉重的身子每天堅(jiān)持開車給各個(gè)門店調(diào)貨，運(yùn)送疫情貨品，每天工作十多個(gè)小時(shí)，就這樣滿云潔一路堅(jiān)持過(guò)來(lái)，直到孩子的出生。因抗疫工作表現(xiàn)突出，滿云潔被評(píng)選為“疫情防控先進(jìn)個(gè)人”。

因工作出色，滿云潔被調(diào)到縣城東方店擔(dān)任店長(zhǎng)，全力解決門店經(jīng)營(yíng)不良的局面。她到店后首先補(bǔ)充店內(nèi)品種，借助各類活動(dòng)吸引客流，把東方店按照一個(gè)新店來(lái)培養(yǎng)和維護(hù)顧客。其次跟同事達(dá)成思想共識(shí)，定下不管什么原因都必須完成的最低銷售目標(biāo)。通過(guò)滿云潔和其他同事的不懈努力，2021年?yáng)|方店超額完成全年目標(biāo)，并且保持每個(gè)月都完成銷售目標(biāo)。你若盛開，蝴蝶自來(lái)，2021年年底，滿云潔被評(píng)選為集團(tuán)“先進(jìn)個(gè)人”。

回望這九年的時(shí)光，滿云潔說(shuō)：“感恩家人對(duì)我工作的支持和幫助，感謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與鼓勵(lì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，立足本職工作，恪盡職守，為集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量”。